Pedagogia na
Prática
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Trocas e Devoluções
Sobre trocas e devoluções
Somos ciente do artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor, no qual o produto pode ser devolvido no prazo de 7 dias, quando comprado fora do estabelecimento comercial. Ocorre que a EMENDA 25, do mesmo artigo, prevê que este artigo possui EXCEÇÕES, entre elas, produtos e serviços digitais, que é exatamente o que nossa loja comercializa. Desta forma, torna-se inadmissível o direito de arrependimento em nosso comércio eletrônico.
Por este motivo as capinhas de apresentação tem amostra do produto especificado e a descrição do produto salienta partes importantes do conteúdo.
Material repetido:
Envie um e-mail para praticapedagogia@gmail.com. Coloque no titulo material repetido e na mensagem explique que adquiriu um material repetido e que quer fazer a troca, informe o número do pedido do material comprado anteriormente e o do pedido novo e indique tanto o nome do material repetido, quanto do material de troca, de mesmo valor. Iremos disponibilizar a troca e lhe informar.